Cognizant: AI Jadi Mesin Pencipta Peluang Karier Baru, Bukan Ancaman

11 Juni 2025 – Di tengah kekhawatiran global akan hilangnya pekerjaan akibat kecerdasan buatan (AI), CEO Cognizant, Ravi Kumar, menyampaikan pandangan yang berbeda. Dalam wawancaranya bersama Business Insider dan Times of India, Ravi menegaskan bahwa AI justru membuka pintu bagi lebih banyak tenaga kerja, bukan sebaliknya.

Menurut Ravi, AI saat ini telah berhasil menurunkan ambang batas keahlian yang dibutuhkan untuk masuk ke dunia kerja, khususnya di bidang teknologi. Misalnya, produktivitas developer pemula di Cognizant meningkat hingga 37% sejak menggunakan AI, sementara developer senior hanya mengalami peningkatan sekitar 17%. Hal ini menunjukkan bahwa AI membantu mempercepat kemampuan pekerja baru untuk berkontribusi secara langsung dalam proyek, tanpa harus menunggu bertahun-tahun pengalaman.

Ia juga menyampaikan bahwa kehadiran AI telah mendorong perusahaan untuk semakin memperluas penggunaan teknologi digital. Dengan begitu, permintaan terhadap tenaga kerja manusia juga meningkat, khususnya dalam bidang pengembangan, pemeliharaan, dan pengawasan sistem AI. Alih-alih menggantikan manusia, AI bekerja berdampingan sebagai alat bantu produktivitas.

Namun, Ravi juga tidak menutup mata terhadap risiko dan ketidakpastian yang mungkin timbul. Ia mengakui bahwa beberapa perusahaan besar memangkas karyawan karena otomatisasi, seperti yang terjadi pada Salesforce dan Klarna. Meskipun begitu, ia tetap optimis dengan menekankan pentingnya pendekatan hati-hati namun proaktif, termasuk mempersiapkan pelatihan ulang (reskilling) dan peningkatan keterampilan (upskilling) agar tenaga kerja siap menghadapi perubahan.

“Kami tidak melihat AI sebagai alat pemangkasan tenaga kerja, melainkan sebagai pengubah struktur pekerjaan,” ungkap Ravi. “AI membuat pekerjaan manusia lebih strategis dan fokus pada kreativitas, kolaborasi, serta pengambilan keputusan.”Dengan pendekatan seperti ini, Cognizant membuktikan bahwa AI tidak harus menjadi ancaman, tetapi bisa menjadi mitra transformasi yang membantu menciptakan ekosistem kerja baru yang lebih inklusif dan produktif. Artikel ini menjadi pengingat bahwa di balik setiap disrupsi, selalu ada peluang bagi mereka yang siap beradaptasi.